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上半年，海能“忙著”跟您見面
天氣熱了、雷雨多了、知了叫了、學(xué)生放假了、七月了，半年又過去了。或許是因?yàn)槠饺彰τ诟鱾€(gè)城市間的奔波，加速了時(shí)間的流逝，沒來得及感嘆，2021便已經(jīng)過去了半年。
這半年，海能技術(shù)各事業(yè)部累計(jì)參加了30余場各類會(huì)議，無論是關(guān)于醫(yī)療的、食品的、環(huán)境的、化工的，還是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是與用戶相關(guān)、能與用戶見面、有充足的時(shí)間交流、可以聊專業(yè)的話題。
這是我們的工作，更是我們的興趣。技術(shù)工程師與儀器使用者之間的交流一直是純粹的、高效的，可以在同一個(gè)頻道共振，工作也是愉悅的。
隨著海能技術(shù)產(chǎn)品線的拓展，我們能為用戶提供的支持也在增多。
無論是傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品線：有機(jī)元素分析、樣品前處理、電化學(xué)、物理光學(xué)，還是我們傾力打造的液相色譜、氣相離子遷移譜、自動(dòng)溶出取樣系統(tǒng)，在海能技術(shù)所有的產(chǎn)品優(yōu)化和方法開發(fā)中，用戶的需求都是我們獲取靈感、汲取思路的根源。我們的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)工程師，非常珍惜現(xiàn)場與用戶當(dāng)面交流的機(jī)會(huì)，這讓我們的工作更有成效，也為我們的用戶解決了很多實(shí)驗(yàn)中的困惑，提高了工作的效率。
2021年上半年，我們參加的會(huì)議：
除了各種展會(huì)、會(huì)議、論壇，海能技術(shù)的技術(shù)支持部也開展了一項(xiàng)大活動(dòng)：“服務(wù)*行”。
從今年四月份開始，我們技術(shù)支持部的服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)走訪了山東魯花、雙塔食品、華魯恒升、山東省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測技術(shù)研究所、山東省物化探勘查院巖礦測試中心、地礦局以及第三方檢測機(jī)構(gòu)華測、ICAS等二百余家用戶。
不管是零配件的保養(yǎng)和更換，還是操作過程中遇到的技術(shù)問題，我們都堅(jiān)持從用戶的需求出發(fā)，盡可能的做到用戶利益。
針對檢測任務(wù)重、儀器使用頻次高的用戶，我們提供了系統(tǒng)的常規(guī)保養(yǎng)及更換耗材、配件培訓(xùn)，讓用戶進(jìn)一步掌握儀器結(jié)構(gòu)原理，初步實(shí)現(xiàn)快速自檢自修，為用戶海量檢測工作提供支持！
“服務(wù)*行”還在繼續(xù)，接下來7月份的第一站是廣東地區(qū)，有需求的小伙伴可以提前約起來！
如果您是我們的用戶，或者您對我們的產(chǎn)品感興趣，歡迎在微信公眾號留言，我們會(huì)第一時(shí)間和您取得聯(lián)系，無論是電話里說、微信上聊、郵件上講，還是相約見面，都可以！